Banyak toko online memakai WhatsApp sebagai channel closing. Pelanggan bertanya stok, harga, ongkir, cara bayar, dan status pesanan. Jika semua dijawab manual, tim cepat kewalahan.
Alur e-commerce yang bisa dibuat
- Pelanggan bertanya produk.
- Bot mengirim informasi katalog atau pilihan produk.
- Pesanan dicatat dan diteruskan ke operator.
- Payment link atau instruksi pembayaran dikirim.
- Follow-up dan update status dikirim lewat WhatsApp.
Integrasi pendukung
WaSigap dirancang modular. Untuk toko online, integrasi seperti Midtrans atau Xendit, Google Sheets, webhook, dan cek ongkir dapat membantu membuat proses order lebih rapi.
Tujuannya bukan mengganti semua sistem toko, tetapi mengurangi pekerjaan manual di percakapan WhatsApp.
Baca juga dan lanjutkan eksplorasi
Supaya pembahasan ini tidak berdiri sendiri, lanjutkan ke artikel terkait berikut dan lihat juga halaman utama untuk konteks fitur serta pricing.